Was sind die Versandkosten meiner Bestellung?
Am Ende dieser Seite finden Sie eine Tabelle mit den Versandkosten. Die Versandkosten hängen von der Größe des Pakets und dem Land ab, in das die Sendung erfolgt.
Ab bestimmten Bestellbeträgen fallen keine Versandkosten an, dies ist auch in der Tabelle angegeben.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Nachdem Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet wurde, wird sie normalerweise als normales Paket versendet und Sie erhalten eine Track & Trace-E-Mail, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.
Wenn Ihr Paket als Briefkastenpaket / Umschlag verschickt wird, können Sie dieser Sendung nicht folgen.
Wir haben 4 verschiedene Versandoptionen
• Briefkastenpaket / Umschlag: für kleine und billigere Sendungen
• Paket - Dies ist unsere am häufigsten verwendete Versandmethode für normale Sendungen
• Langes Paket: Für Pakete, die länger als 120 cm sind
• Großes Paket: Die spezielle Kategorie, wie Sonnenblenden usw.
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse als meine eigene liefern lassen?
Ja, das ist kein Problem.
Bei der Bestellung können Sie zusätzlich zu Ihrer eigenen Adresse eine Lieferadresse eingeben. Ihr Paket wird dann an diese Adresse geliefert.
Geben Sie deutlich den Namen der Person an, die das Paket erhalten hat. In einigen Ländern kann dies andernfalls zu einer Verzögerung führen.
Sind Sie sich im Voraus fast sicher, dass Sie nicht anwesend sein können, um das Paket zu erhalten? Dann empfehlen wir Ihnen, eine andere Lieferadresse von einem Familienmitglied oder Freund zu wählen.
Wird meine Bestellung auf einmal geliefert?
Es ist möglich, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet wird. Nachfolgend einige Beispiele:
• Ein Produkt ist nicht auf Lager, der Rest Ihrer Bestellung jedoch
• Ihre Bestellung ist zu groß, um in 1 Paket versendet zu werden
• Ihre Bestellung enthält lange Produkte - diese werden separat verschickt
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, was jetzt?
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket über den erhaltenen Track & Trace-Link ordnungsgemäß zu verfolgen. Wenn das Paket länger unterwegs ist als normalerweise erwartet, kontaktieren Sie uns bitte!
Bitte beachten Sie! Manchmal kann der Zusteller das Paket nach einem Zustellversuch zum nächsten Paketshop liefern.